원격 지원 - (주)아이티스테이션
REMOTE SUPPORT

필요한 순간 바로 연결되는 지원

전문 엔지니어가 안전한 원격 연결을 통해 문제를 빠르게 해결합니다.

REMOTE CLIENT

원격 지원 프로그램

상담원의 안내를 받은 후 사용 중인 Windows 환경에 맞는 프로그램을 실행해 주세요.

Windows 64bit ↓Windows 32bit ↓
HOW IT WORKS

세 단계로 빠르게 해결합니다

01

프로그램 실행

다운로드한 지원 프로그램을 실행합니다.

02

ID 전달

화면에 표시된 연결 ID를 상담원에게 알려주세요.

03

지원 시작

전문 엔지니어가 안전하게 연결해 문제를 해결합니다.

SUPPORT SCOPE

설치부터 장애 대응까지

  • 제품 설치 및 초기 설정
  • 운영 중 오류와 장애 진단
  • 정책 설정과 사용 방법 안내
  • 업데이트 및 유지보수 지원